苹果从2009 年开始维修服务都是赔钱的？那苹果的维修费都去哪了

苹果官方的维修费用是众所皆知的「贵」，但你们相信吗？苹果表示，从2009 年开始，他们在维修服务这块的支出实际上是超出其所带来的收入的。换句话说就是...在产品维修这部份他们已经赔钱赔了十年了！

前阵子美国国会在反垄断的调查中对苹果提出了一些疑问，其中问到有关公司如何从维修服务中获利的问题时，苹果的法律副总裁Kyle Andeer 却表示，他们在维修服务这部分一直都是入不敷出，甚至是亏损的！虾米～原本大家都以为苹果官方维修费用会这么高是因为想要从中赚钱，没想到并非如此？

Andeer 提到他们在培训维修人员时相当严谨，毕竟修理的过程中只要出任何一点小差错，后续用户在使用上都有可能会衍生风险，而第三方授权的厂商其维修人员和零组件也都必须经过苹果认证才有保障；加上苹果也知道因为费用多寡的关系，有许多消费者会选择第三方维修单位而不会找官方原厂，或许就是因为原先的人力成本的支出以及尬不过第三方维修的关系，因此苹果维修服务才没有大家想像中的会赚很多吧。

不过外媒也在猜测，苹果会说维修服务不赚钱，某一部份的原因会不会跟先前爆出的iPhone 电池门事件，以及过去几年来针对MacBook Pro 的蝶式键盘做免费更换、召回等等的情况有关呢？毕竟那几波事件的产品数量可不小啊～估计影响的幅度一定不小，不知道獭友们又是怎么看的呢？欢迎留言跟我们分享啰～