华硕在欧洲推出笔记本品质保证计划，正常使用损坏全额退费机子维修后还可保留使用

华硕在欧洲特定地区，限时推出笔记本产品的保证服务，在保固期间，若是购买机种出现正常使用问题的话，华硕就把购买机种直接「送给」消费者，还额外提供售后维修，目前仅在法国、西班牙、荷兰、卢森堡与比利时地区提供，且限定今年8月1日到12月31日间购机，并且在购机后15天内完成线上注册的消费者使用。

为了确保旗下笔记本产品销售，华硕稍早于欧洲法国、西班牙、荷兰、卢森堡与比利时地区推出更进一步的产品保固服务，让消费者购买笔记本、2 in 1装置，或是Chromebook系列产品后，若在正常使用过程发生损坏，将可要求华硕退回所有购机费用，而原本购买机种仍可在维修后保留自用。

针对上述地区推出这样的保固服务，华硕显然是希望全是本身产品耐用品质，甚至藉由更进一步的保固服务吸引消费市场购买其笔记本、2 in 1及Chromebook产品。

不过，从目前华硕仅针对特定地区推行此项服务来看，同时也显示此项服务仅只是作为产品促销、宣传用途之一，某种程度上应该也做了完整的风险评估，避免消费者刻意滥用此项保固服务，造成华硕不必要的成本支出。

此项服务除了仅在法国、西班牙、荷兰、卢森堡与比利时地区提供，更仅限今年8月1日到12月31日间购机，并且在购机后15天内完成线上注册的消费者使用。

一旦消费者购买机种在未来8天到1年时间内，同时在正常使用下出现故障等问题时，即可要求华硕退还当时购买全额，但依然可将购买机种交由华硕进行售后维修，并且在维修后保留自用。等于在保固期间，若是购买机种出现正常使用问题的话，华硕就把购买机种直接「送给」消费者，还额外提供售后维修。

当然以华硕提供此项服务立场，原则上还是保留最终认定权利，避免消费者刻意将购买机种损坏，却要求华硕提供保固服务。