《黑色沙漠》珍珠商品优惠礼包购买异常处理说明

各位冒险家好，我是艾丹关于珍珠商品优惠礼包，原设定是每个角色只能购买且使用一次，但却发生部分冒险家将负重券集中在同一个角色使用之异常问题。经过营运团队多方的讨论，将于2019/04/03( 三) 维护后上调每个角色购买次数为10 次，并进行以下处理措施，请各位冒险家们参考。

【异常状况】

商城内珍珠商品优惠礼包说明为每个角色仅可购买1 次，

但透过特殊状况可将负重券集中使用在同一只角色的情况。

【对象】

2019/04/03( 三) 维护前购买/ 使用珍珠商品优惠礼包的冒险家

【处理措施】

1. 单一家门购买珍珠商品优惠礼包并将负重券集中使用在同一角色达10 次以上的冒险家

请符合该情形的冒险家至官网 – 客服中心进件回报要选择下列何项处理方法:

- 请冒险家透过客服中心进件提供负重券欲置入的角色名称( 每个角色仅可使用最多10 次珍珠商品优惠礼包中的150Lt 负重券) 。

- 若冒险家要将多余的商品退还珍珠，则需在角色背包中持有所有珍珠商品优惠礼包开启时的内容物，才可进行退还珍珠。

2. 珍珠商品优惠礼包尚未使用的冒险家：

在2019/04/03( 三) 维护时系统将会进行回收，并补发原价值的珍珠至购买的角色中。

3. 购买次数调整：

因2019/04/03( 三) 维护后家门内每一个角色购买次数上调为10 次，

故将会以上调后购买次数(10 次) 扣除维护前该角色使用负重券的次数，即为冒险家维护后该角色可购买的次数。

造成各位冒险家的不便，还请见谅，

为了提供给冒险家们更为便利完善的游戏环境，

我们会更加努力，感谢。